На что распространяется гарантия Tesla? (9 вещей проверено)

На все новые автомобили Tesla автоматически распространяется ограниченная гарантия компании на новые автомобили. Но что именно включает в себя гарантия Tesla?

Ниже мы предоставим вам подробный обзор некоторых распространенных вопросов по гарантии Tesla, чтобы помочь вам решить, распространяется ли на вас гарантия.

Распространенные проблемы с гарантийным покрытием Tesla

Начнем с самой распространенной проблемы.

Покраска и цветная отделка.

1) Краска

На дефекты окраски распространяется базовая ограниченная гарантия Tesla, которая действует в течение 4 лет или 50,000 XNUMX миль пробега.

Однако, поскольку гарантия ограничена, Tesla обычно не распространяется на дефекты или царапины на краске своих автомобилей, вызванные внешними факторами, такими как столкновения, вандализм или другие повреждения.

Лакокрасочные и подобные дефекты, как правило, легче отнести к производителю в течение первых 100 миль пробега..

Если вы получаете свою новую Tesla с доставкой, обязательно тщательно осмотрите автомобиль на наличие возможных проблем, прежде чем подписывать его.

Как только вы начинаете водить свой автомобиль, и он подвергается воздействию элементов, становится гораздо труднее определить, был ли скол краски вызван дефектом или случайным несчастным случаем.

Тем не менее, Tesla также предоставляет своим клиентам ограниченную пожизненную гарантию на ремонт лакокрасочного покрытия, включая ремонт из-за отслоения и растрескивания краски или верхнего слоя, а также потери блеска, вызванной матовостью.

Это означает, что даже если вам в конечном итоге придется заплатить за устранение дефектов лакокрасочного покрытия, ремонт лакокрасочного покрытия Tesla сертифицирован на весь срок службы вашего автомобиля или покрывается бесплатно для вас.

2) SRS и функции безопасности

В дополнение к основной гарантии все новые автомобили Tesla поставляются с ограниченной гарантией Supplemental Restraint System (SRS)., которая обеспечивает покрытие до 5 лет или 60,000 XNUMX миль (в зависимости от того, что наступит раньше) в случае дефектов материалов или изготовления ремней безопасности и системы подушек безопасности вашего автомобиля.

3) Покрытие батареи

Начиная с 2020 года Tesla ввела ограниченную гарантию на аккумулятор и привод и теперь прямо покрывает износ аккумулятора.

Читайте также:
5 электромобилей, которые можно буксировать на плоской подошве (цены и фото)

Гарантия гарантирует сохранение емкости аккумулятора выше 70% для всех моделей и покрывает стоимость запасных частей, ремонта и работы в случае дефекта.

Срок действия гарантии на батарею и привод зависит от вашей модели.

Model S и Model X покрываются на срок до 8 лет или 150,000 3 миль; Model 8 и Model Y Standard или Standard Range Plus — до 100,000 лет или 3 8 миль пробега; и Model 120,000 и Model Y Performance Range на срок до XNUMX лет или XNUMX XNUMX миль.

Если срок службы вашей батареи когда-либо опустится ниже 70%, это, скорее всего, будет производственной проблемой, а не результатом простого использования. 10-15% после 150,000 XNUMX км пробега.

Следует отметить, что политика Tesla не обязательно гарантирует, что вы получите новый аккумулятор, если ваш аккумулятор разрядится или потеряет зарядную способность до истечения срока гарантии.

Тем не менее, это гарантирует, что вы получите аккумулятор, соответствующий условиям гарантии, а качество замены определяется компанией.

Ремонт аккумуляторной батареи Tesla также защищен их гарантией на ремонт деталей, кузова и окраски, где они заявляют, что любая высоковольтная автомобильная батарея, замененная Tesla, покрывается в течение 4 лет или 50,000 XNUMX миль, в зависимости от того, что наступит раньше.

4) Сенсорный экран и управление мультимедиа

Неисправные сенсорные экраны и другие элементы управления мультимедиа также покрываются базовой гарантией Tesla, при этом на ремонт и замену деталей распространяется гарантия 2 года или 25,000 XNUMX миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

5) Лобовое стекло и покрытие стекол

Прикрывает ли Тесла треснувшее лобовое стекло или окно, зависит от причины инцидента.

Если лобовое стекло вашего автомобиля треснуло из-за удара, например, от камня, падающего дерева или другого предмета, гарантия Tesla на него не распространяется.

Общая гарантия применяется только в том случае, если вы можете обоснованно доказать, что треснувшее стекло возникло в результате производственного брака со стороны Tesla, а не по внешней причине.

6) Детали кузова и листовой металл

Проблемы с частями кузова вашего автомобиля, такие как вмятины на крыше или дверях или просохшие багажники, могут быть связаны с производственным браком.

Читайте также:
15 маленьких электромобилей с большим запасом хода (с цифрами)

В прошлом у Tesla были проблемы с несоосностью и некачественной конструкцией, и обычно они покрывали эти проблемы по гарантии.

Однако, если вы понесли ущерб своему автомобилю из-за стихии или других внешних факторов, он не может быть застрахован.

Что касается ремонта, все детали из листового металла, приобретенные и изготовленные Tesla, имеют ограниченную пожизненную гарантию, что означает, что они гарантированно прослужат вам в течение всего срока службы вашего автомобиля, за исключением аварий или других повреждений, или Tesla заменит их бесплатно.

7) покрытие шин

К сожалению, шины являются исключением из гарантии Tesla, поскольку на самом деле они не производятся брендом.

Если вы спустили шину или испортили диски и подозреваете, что это связано с конструктивной или производственной ошибкой, вам придется проверить гарантию производителя шин.

8)Ржавчина и коррозия

Ограниченная гарантия Tesla на коррозию кузова распространяется на перфорацию ржавчины, которая определяется как коррозия кузова автомобиля изнутри наружу, на срок до 12 лет и неограниченное количество миль.

Гарантия распространяется только на продукцию Tesla и не распространяется на ржавчину, возникшую в результате дефектов материалов или изготовления, произведенных или поставленных не компанией Tesla.

Он также исключает ржавчину из-за внешних факторов, таких как коррозия от сколов краски после аварии.

9) Освещение вопросов выравнивания

Проблемы со схождением, похожие на сколы краски, легко рассматривать как признак повседневного износа вашего автомобиля, и в результате обычно не покрываются вашей гарантией.

Если ваши шины смещены в процессе сборки, это обычно становится очевидным в течение первых нескольких десятков миль, которые вы проезжаете; этот случай, скорее всего, будет раскрыт.

Если кажется, что ваши шины нуждаются в перерегулировке чаще, чем это необходимо, вы также можете узнать у своего механика, связаны ли проблемы с развалом с основной проблемой подвески или конструкции автомобиля, проблемой, которая может быть связана с заводская гарантия.

Ответы на более часто задаваемые вопросы о случаях гарантии Tesla см. в приведенных ниже вопросах.

Часто задаваемые вопросы о гарантийной политике Tesla

Вот некоторые распространенные вопросы, на которые мы также хотели бы ответить.

Читайте также:
Почему Tesla дешевле других суперкаров? (объяснение)

Начиная с помощи на дороге.

Покрывает ли Тесла помощь на дороге и буксировку?

Tesla предлагает бесплатную помощь на дороге всем водителям Tesla, пока их автомобиль находится на гарантии.

Помощь на дороге доступна в случае спущенной шины, блокировки или другой проблемы, из-за которой ваш автомобиль не может управляться.

Тесла почти всегда покрывает расходы, связанные с блокировкой, а в случае спущенной шины может заменить вашу шину на месте, если у их помощников есть колесо напрокат.

Tesla предлагает услуги буксировки и оплачивает транспортные услуги на протяжении первых 500 миль до ближайшего сервисного центра Tesla, но только в том случае, если ваш автомобиль вышел из строя из-за неисправности, на которую распространяется гарантия. Однако имейте в виду, что вы не сможете буксировать свой электромобиль.

В противном случае вы будете нести ответственность за стоимость транспортировки и любого необходимого ремонта.

Покрывает ли Тесла общее техническое обслуживание?

Общее техническое обслуживание и проверки не покрываются Ограниченной гарантией Tesla New Vehicle, и расходы ложатся на владельца.

Tesla предлагает своим водителям вариант расширенного соглашения об обслуживании, которое продлевает срок их ограниченной гарантии на новый автомобиль на 2 или 4 года и поставляется с франшиза в размере 200 долларов США на все визиты в сервис и расходы на ремонт, независимо от того, подпадают ли они под гарантию.

Покрывает ли Тесла ущерб, нанесенный другим автомобилям?

Тесла не покрывает ущерб, нанесенный другим автомобилям в случае аварии; покрытие в таком случае должно будет зависеть от вашей зарегистрированной автомобильной страховки.

Есть ли исключения из гарантии Tesla?

Ваша гарантия Tesla может быть аннулирована, если вы небрежно относитесь к своему автомобилю или используете его ненадлежащим образом, в том числе не устанавливаете обновления программного обеспечения или не выполняете требования Tesla об отзыве.

Ваша гарантия также аннулируется, если есть доказательства подделки одометра или идентификационного номера автомобиля.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: